FACEIT начал автоматически банить игроков

Один из таких случаев произошел во время стрима датского полупрофессионального игрока в CS:GO Søren "RandomRambo" Jensen. Представитель противоположной команды был исключен из матча по причине Offensive language.

Участники обсуждения случившегося выразили недовольство тем, что игра была отменена. По их мнению, FACEIT должна выдавать бан нарушителю после завершения матча, поскольку другие игроки просто теряют свое время, рассчитывая получить очки уровня FACEIT.

15 декабря 2020 руководство платформы FACEIT официально представило обновление искусственного интеллекта под названием "Минерва", который теперь умеет анализировать переговоры игроков непосредственно во время матча с целью выявить токсичное поведение. Последние месяцы бот работал в режиме тестирования и успел обнаружить до 2,000,000 недопустимых сообщений в голосовом чате.